绍兴同城鲜花婚车装饰速递 结婚纪念爱情喜庆今天我们结婚啦

1.订单格屎

为了保证您的鲜花和祝福能够及时、准确送达，请在下单时给卖家留言中填写以下内容：

订花人：**先生，******请务必留言您的，以便有问题能及时您本人哈

收花人：**女士，******确保收花人收花时段在送花地址哈

贺卡留言：（没备注将不赠送贺卡）

贺卡署名：（如果匿名可不填写）

送花日期：（我们将按您写的日期送花）

2.我们的同城免费配送时间段是09:00到(咨询特价)

如果加急定单，我们需要收取20的加急费

 注：节假日只限当天送达 不保证时间段 请亲谅解。

3.如果您较晚下单，客服不在线，您可以直接拍下付款， 请务必留言您的，客服上班后会您核实订单，如果送不到也会您退款，当天16:00之前不上您，默认当天送花（节日除外），16:00之后的订单默认第二天配送哦。

4.亲，现在预订节日鲜花是需要补节日差价的，一般为页面价格的1.5~2.5倍。请务必先客服补差价。没有咨询客服自拍的客户，我们将主动您补节日差价，所以请务必留下方式。若预订价格高于节日销售价格，我们将会退还价格差价给您。请亲放心预订。

注意事项：

1、关于拒收、临时撤单等：

亲，因鲜花为很少性消费产品，鲜花一旦包装好，将会产生成本费用。如因鲜花质量问题收花人拒收将由我们承担全部费用，如因其他原因（如收花人和订花人之间的问题，地址不准确、收花地址临时改变、不通、收花人拒绝收花等）造成的拒收、无法配送或临时撤单等，则不予退款，望谅解！如需二次配送，需加收服务费哈~

2、关于订单修改与退订：

订单修改：如重大节日或者活动期间，订单拍下后请注意核对地址以及订单内容，订单进入打单环节或者发货后，不管是否送达，恕不接受任何形式的订单修改，望谅解！

订单退订：亲，因鲜花为很少性消费产品，不支持七天无理由退换货。收到货后请当面验货，确认商品无误后签收，如无质量问题，恕不退换！

鲜花一旦包装好，成本制作费用随之产生，非节日期间，取消订单请提前1天申请取消，如果是节日期间，请提前3天取消订单，否则产生的成本费用将由个人承担，请谅解！

3、关于订单状态：订单状态我们会提前点击发货，表示您的订单已经安排给我们的配送店，送达时间按您备注的日期送达~

4、关于价格：亲，页面的价格均为日常销售价。如下情况需补差价：①节日期间花材价格出现涨幅。节日前、节日中和节日后送花(如妇女节、白色情人节、母亲节、520、七夕、教师节、情人节、圣诞节、旦、春节等节日)，由于全国花材价格大幅上涨，本店鲜花价格均有同步上涨，具体价格为页面价格乘以1.5倍以上哦，所以预订节日送达的鲜花会出现在原日常销售价的基础上补差价的情况。②部分地区花材价格较高。由于各地花材价格不同，部分地区花材价格较高，鲜花价格需酌情补加差价费用。是否需补差价具体可以咨询客服，以客服回复为准，造成不便敬请谅解！

5、关于同城鲜花配送费：同城鲜花为线下实体店工作人员配送，可指定日期送达。

6、个别地区可能无法送达，如遇到这种情况我们会您退款哦~

7、关于配材：有些花材为时令产品，因季节或当地消费习惯不同等的原因会暂时断货，我们可能会用同类花材代替哦，但请不要担心，我们花艺师会根据花束搭配其他配材进行替代，一定会为您精心搭配的更加漂亮~

8、关于包装和配饰：花束均为手工制作，产品为实物拍摄，发货均会按照图片来包装，但由于各地配送店花艺师水平不一样，每个花艺师做出效果会略有差别，另外礼盒或者小熊等其他配饰，均会选择当地配送店的备货样尸难免会出现和图片不一致的地番还望您谅解！但一定会为您包装的美美哒

9、关于花朵小或者花骨朵的问题：

亲，鲜花是具有生长周期的，同时也会受天气影响，会出现花盛开过慢的情况，我们在鲜花制作过程中，均会挑选新鲜的花材进行包装，在此过程中，可能会出现花开放过小或者花骨朵的情况，不过这些都是正常现象，收到后进行养水，享受静待花开的过程也是一种非常惬意的事哦~

10、关于特殊花材：

亲，由于蓝玫瑰（蓝玫瑰为染色品种，掉粉末是属于正常情况）、紫玫瑰、桃红玫瑰、苏醒、向日葵等不常用不常见的花材，部份区域会出现需提前订购的情况，如确有需要，请在购买时客服咨询。

11、节日前，由于订单饱和，节前1天随时可能停止接节日当天配送的订单，这些订单一律节后配送，具体以拍下时页面说明为准~